Gastos de envío 4,5€ | Envío GRATUITO a partir de 45€ | Entrega estimada de 2 a 5 días laborables
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Gastos de envío 4,5€ | Envío GRATUITO a partir de 45€ | Entrega estimada de 2 a 5 días laborables
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los servicios ofertados en el sitio web https://extremaduracuriosa.com/, del que es titular JUAN JOSÉ CEREZO GONZÁLEZ (en adelante, EXTREMADURA CURIOSA).
La adquisición de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados servicios.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los servicios ofertados.
EXTREMADURA CURIOSA, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y EXTREMADURA CURIOSA se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.
EXTREMADURA CURIOSA se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, EXTREMADURA CURIOSA podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente.
Una vez dentro de https://EXTREMADURACURIOSA.com/, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en https://EXTREMADURACURIOSA.com/.
OBSERVACIONES
En el formulario de registro, se solicitará al usuario los datos de facturación.
PRODUCTOS
EXTREMADURA CURIOSA pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de https://extremaduracuriosa.com/. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente. Se le enviará un correo a su dirección electrónica de contacto o llamando al número de teléfono.
En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuará Por el mismo sistema por el cual se haya realizado el pago o en caso de pago en metálico, mediante transferencia bancaria o bizum.
Si EXTREMADURA CURIOSA se retrasara injustificadamente en la devolución de las cantidades abonadas, el consumidor podrá reclamar el doble de la cantidad adeudada.
Para realizar cualquier compra en https://extremaduracuriosa.com/, es necesario que el cliente sea mayor de edad (18 años).
El cliente deberá de rellenar elformulario de recogida de datos en el que se proporcione a EXTREMADURA CURIOSA la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de EXTREMADURA CURIOSA .
Los pasos a seguir para realizar la compra son:
Junto con el correo de confirmación del pedido, se facilitará el contrato electrónico sobre la compra de los productos, asimismo, es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por EXTREMADURA CURIOSA por correo electrónico.
CANCELACIÓN
El contrato podrá ser cancelado por incumplimiento de las obligaciones a que están sujetas cada una de las partes.
PRODUCTO
El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de la contratación según la modalidad escogida.
El ámbito de entrega recoge las siguientes zonas: España peninsular, Ceuta, Melilla e Islas Baleares.
FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA
1. La entrega será directa al consumidor según los datos aportados en el formulario de compra, desde las instalaciones del empresario:
El plazo máximo de entrega es de 2 – 7 días laborales a contar desde la confirmación del pedido.
Para cualquier duda cambio en el domicilio de entrega realizarla a través de la cuenta de correo electrónico: extremaduracuriosa@gmail.com
Los precios de los servicios que se recogen en https://extremaduracuriosa.com/ vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.
PRODUCTOS
Los precios finales de todos los productos, junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc. se reflejan en los iconos de cada uno de los productos que se ofrecen en https://extremaduracuriosa.com/.
Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
Ponemos a su disposición esta forma de pago:
a. Por tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro REDSYS de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago o bizum.
Dependerán de las condiciones establecidas entre el cliente y su entidad bancaria.
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
PRODUCTOS
El plazo para desistir del contrato de prestación de servicios es de 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato, debiendo el usuario poner en conocimiento de EXTREMADURA CURIOSA su deseo de ejercitar tal derecho, lo que podrá hacer enviando un correo electrónico a extremaduracuriosa@gmail.com.
El desistimiento implica que, EXTREMADURA CURIOSA procederá a la devolución del importe total de la compra sin incluir los gastos de envío abonados por el cliente antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono.
Durante este período, el consumidor comunicará al empresario su decisión de desistir del contrato a través de cualquier declaración inequívoca que permita dejar constancia de su decisión.
EXTREMADURA CURIOSA comunicará al consumidor la confirmación de dicho desistimiento.
El consumidor o usuario sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento
El producto deberá de encontrarse en perfecto estado, con todos sus accesorios.
Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.
El cliente soportará los costes de devolución de los bienes.
OBSERVACIONES
En el caso de desistir del contrato EL CLIENTE, se hará cargo de la recogida del producto corriendo el cliente con los gastos ocasionados por la devolución del producto.
Los productos adquiridos a través de https://extremaduracuriosa.com/ gozan de un período de garantía de 3 años, que cubren los posibles defectos de fabricación del producto. En cualquier caso, las garantías se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza del bien comercializado.
El derecho de garantías será ofrecido directamente por el empresario como intermediario entre el proveedor y el consumidor.
Se excluyen de las garantías las deficiencias ocasionadas por uso o manipulaciones indebidas, instalación incorrecta o los defectos derivados de toda causa exterior.
Para conocer las gestiones que deben seguirse ante los problemas en un producto pueden contactar:
El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, según lo establecido en el Capítulo II Tít. IV Libro II de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor podrá optar entre la reparación o la sustitución del producto, siendo ambas gratuitas para el consumidor, las cuales se llevarán a cabo en un plazo de tiempo razonable en función de la naturaleza de los productos y la finalidad a la que estuvieran destinadas.
Si concluida la reparación y entregado el producto, éste sigue siendo no conforme al contrato, el consumidor podrá exigir su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato.
AMPLIACIÓN DE INFORMACIÓN
El empresario no se responsabiliza por el uso inadecuado de los productos adquiridos o el deterioro por causas ajenas a su fabricación o transporte.
Para interponer cualquier queja o reclamación ante EXTREMADURA CURIOSA el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente por aplicación WhatsApp de mensajería instantánea en el número de teléfono (+34) 636 595 481, bien a través de la dirección de correo electrónico extremaduracuriosa@gmail.com.
Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.
La lengua utilizada será el Castellano.
pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de https://extremaduracuriosa.com/. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente. Se le enviará un correo a su dirección electrónica de contacto o llamando al número de teléfono.
En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuará Por el mismo sistema por el cual se haya realizado el pago o en caso de pago en metálico, mediante transferencia bancaria o bizum.
Si EXTREMADURA CURIOSA se retrasara injustificadamente en la devolución de las cantidades abonadas, el consumidor podrá reclamar el doble de la cantidad adeudada.